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迪歐家具產品質量不符合合同約定
2019-03-07 15:05 來源:中國消費者投訴網 投訴人:陳女士
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投訴行業
建材家裝
投訴品牌
迪歐家具-格斯圖-幾何系列
投訴地區
廣東省 -- 廣州市
投訴人
陳女士
投訴訴求
賠償損失和服務售后
投訴詳情:
迪歐家具產品質量不符合合同約定 
一、產品存在以下外部質量問題(抽檢):
 序號 問題 具體描述 解決方式 備注
 1  柜子設計  上下柜子之間缺少夾層,導致下方柜子上鎖后仍可打開上方柜子拿取東西,柜子設計存在漏洞或材質上缺少零件    
 2  面板斷裂  桌子面板裂開     
 3  面板掉落材料
  1. 安裝網線、螺絲附件的位置均出現面板裂開,掉落材料的情形;
  2. 面板材料掉落;
  3. 上抽屜柜子材料掉落。
    
 4  面板掉漆 yle=“width:296px;height:62px;“>
  1. 桌子中間層的木板掉漆;
  2. 桌面網線入線口掉漆;
  3. 安裝網線、螺絲附近位置掉漆;
  4. 其他如柜子角等位置掉漆
   
 5  桌子上出現鉆孔  桌子面板上出現明顯不合理的鉆孔    
 6  安裝不合理
  1. 上下柜子打開相互磕碰;
  2. 下柜子與最下方面板磕碰。
    
 7  缺少材料
  1. 部分柜子缺少中間隔板;
  2. 部分柜子缺少中間隔板的玻璃托,同時,存在玻璃托安裝錯誤的情形。
   
 8  貼簽  桌子面板上出現標簽,具體原因未知    

二、產品存在以下內部質量問題:
1、合同約定靜曲強度應大于或等于51.2mpa,但檢測結果僅有18mpa;
2、合同約定密度應大于或等于760kg/m3,但檢測結果僅有710kg/m3。
投訴網回復:
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