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金五福不銹鋼大門質量問題
2019-05-21 20:01 來源:中國消費者投訴網 投訴人:陳先生
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投訴行業
建材家裝
投訴品牌
金五福不銹鋼大門
投訴地區
廣東省 -- 深圳市
投訴人
陳先生
投訴訴求
廠家免費更換一塊鋼化玻璃
投訴詳情:
     約三年到四年前跟金五福沙井西環路盈耀樓70-71號店以6800元購買不銹鋼大門當時要求家用要好材料做防爆玻璃,用了三年多于2019年5月21日調鎖時門被風一吹碰撞玻璃碎裂倒地上還把手和腳輕度割傷,當時才知花錯錢,馬上聯系廠家要求過來處理,廠家第一時間說過了保修期師傅上門收服務費還加換玻璃費用,本來做了鋼化玻璃應該我付全部費用,但一開始玻璃就沒鋼化廠家全在欺騙貨不對版更換費用不應該我付,而且當時只說鎖保修兩年沒說玻璃保修期,廠家回應前面做了鋼化后面璃璃是做不了鋼化根本推卸責任,協商不成報警處理,警察到廠家又改說法沒說后面玻璃不能鋼化,說成我說不用鋼化,叫我拿合同看都幾年了那里有,但前面原整玻璃廠家當警察面前說做了鋼化還有我跟他的微信記錄可以做證,當時我要求到我家里即場打爛前面原整玻璃如果做了鋼化更換兩塊玻璃的費用由我負責,沒做鋼化由你負責,廠家故意躲開問題,可能前面玻璃都沒做鋼化,警察說經濟糾紛建議消費者投訴,為維護自已權利不讓廠家用好材料價格做最差質量從中獲利來欺騙消費者,望消費者投訴網介入調查處理還消費者一個公道謝謝!
投訴網回復:
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(責任編輯:admin)
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