如何規范灶具售后服務配件亂收費問題?
2019-08-12 18:44 來源:中國消費者投訴網 投訴人:孫先生
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投訴行業
其它廚衛投訴
投訴品牌
中山市櫻雪集團-櫻雪灶具
投訴地區
河北省 -- 保定市
投訴人
孫先生
投訴訴求
按合理的市場價收費,退還多余收費。
投訴詳情:
     櫻雪灶具售后服務配件亂收費,由于灶具打不著火,申請售后,售后人員給換了一個微型開關,照片上傳了,這個種開關京東看正泰的也才要6塊6,就算他們的質量好,按66元計,這配件費直接收180元,上門費30元,就給我換了個這個,花了210元。
     要求按合理的市場價收費,退還多余收費。
投訴網回復:
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