格力空調-安裝導致墻壁嚴重受損誰負責?
2019-01-03 19:39 來源:中國消費者投訴網 投訴人:肖女士
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投訴行業
格力空調投訴
投訴品牌
格力空調
投訴地區
廣東省 -- 湛江市
投訴人
肖女士
投訴訴求
及時地處理空調安裝位置+墻壁受損問題,并做出合理的解釋跟道歉
投訴詳情:
    安裝問題誰負責?安裝導致墻壁嚴重受損,售后服務態度差到極點
    我于2019年1月2號于廉江大眾電器南市橋店購買格力空調2-3匹 ,6699元,安裝師傅安裝過程中導致我家墻壁受損,墻上出現4個小洞+2兩個大洞 于時當天下午聯系了師傅電話一再找各種說辭不予處理,無奈之下聯系了店鋪負責人承諾于1月3號早上10點安排安裝師傅上門解決 可是約定的時候過去了也無人處理,于是再次聯系了對方得到的卻是對方惡劣的態度 蔑視的語氣,推卸責任并漠視消費者。 這嚴重的傷害了消費者,希望能得到有關方面的重視,給消費者一個合理的交代
投訴網回復:
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