已解決:江門市大長江集團有限公司生產的豪爵牌HJ125-8M摩托車發動機故障
2018-03-29 15:16 來源:中國消費者投訴網 投訴人:梁先生
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投訴行業
其它汽車投訴
投訴品牌
豪爵牌HJ125-8M摩托車
投訴地區
廣西壯族自治區 -- 梧州市
投訴人
梁先生
投訴訴求
整車更換
投訴詳情:
本人于2018年2月26日購買江門市大長江集團有限公司生產的豪爵牌HJ125-8M摩托車,在2018年3月24日在售后做常規保養,2018年3月25日(行駛至486公里)時發現發動機有嘶叫的異響,且開的時間越長發動機越熱異響的聲音越大。2018年3月28日到售后部檢查,售后技術員對發動機外部機件進行加固處理,并打開發動機上蓋處理,但故障依舊存在。打總公司服務電話400700222,總公司叫打廣西省公司電話4007003333,省公司問了具體問題后說叫售后技術員聯系我,第二天售后技術員叫開車到售后服務部,經售后服務部技術員再次現場檢測,發現異響但在外部找不出原因,要拆開發動機內部檢修,我當時說剛買的車都要對發動機進行檢修,可否更換整車或更換發動機,但售后不同意說要先檢修。當天下午打開發動機進行檢修,對發動機內部固件進行加固處理,原來的嘶叫聲異響沒有了,但多了噠噠的異響聲音,售后說是氣門聲,我質疑沒檢修發動機之前為什么沒有這氣門聲的異響,他們說過了磨合期就會減輕,難道新車都要打開發動機檢修后才有氣門聲,生產出廠時為什么沒有。本人認為新車才一個月不到500公里出現發動機故障,存在出廠缺陷,要求整車更換。 車架號:LC6PCJ201H0054388 發動機號:KK113654

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